Politique de confidentialité
Mystikanna respecte votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
- Données de commande et de paiement (paiement géré par Stripe / Shopify Payments en environnement sécurisé)
- Données de navigation : cookies, adresse IP, statistiques de visite
Finalités
- Traitement et expédition de vos commandes
- Communication client (suivi, support, newsletter si consentement)
- Amélioration de notre site et de votre expérience
- Respect de nos obligations légales
Vos droits RGPD
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact@mystikanna-store.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer depuis le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Vos données sont conservées 3 ans après votre dernière activité, puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour la facturation).
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques (hébergeur Shopify, transporteurs, processeur de paiement) dans le cadre strict du traitement de votre commande.